นโยบายความเป็นส่วนตัว
bk95h — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก bk95h จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากท่าน โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

bk95h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม bk95h ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลที่มีการเข้ารหัสทันที
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัย
• การใช้งานบนแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และเวลาใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: การสนทนาผ่าน Live Chat หรืออีเมลอาจถูกบันทึกเพื่อการฝึกอบรมและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ: เว็บไซต์ bk95h ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

bk95h ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ตรวจสอบตัวตน สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการที่ท่านร้องขอ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพเกม ปรับปรุงระบบ และเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค

bk95h จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณียกเว้นที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเกมที่ร่วมงานกับ bk95h อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: bk95h อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: บริษัทในเครือของ bk95h ที่ช่วยในการดำเนินงานแพลตฟอร์ม ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

เว็บไซต์ bk95h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และประวัติการค้นหา
• คุกกี้ด้านการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

bk95h เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

bk95h ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ bk95h ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบเสริมความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตและตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยดำเนินการทดสอบระบบและตรวจหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน bk95h สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ bk95h เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ bk95h ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการใช้งานข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ bk95h ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 bk95h จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี bk95h อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว bk95h ยืนยันว่า

• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งผ่าน
• bk95h ยังคงรับผิดชอบต่อการคุ้มครองข้อมูลของท่านแม้ข้อมูลจะถูกประมวลผลในต่างประเทศ

บริการของ bk95h มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ bk95h ดำเนินมาตรการเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเข้าใช้บริการได้

bk95h ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมงานของเราโดยทันที

bk95h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ bk95h ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ bk95h ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• เวลาทำการตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ